Como faço um pedido?
Você pode fazer um pedido diretamente pelo nosso site, basta adicionar produtos ao carrinho e seguir as instruções para finalizar a compra.
Também aceitamos pedidos via WhatsApp, de segunda a sexta, das 9h às 18h. É só entrar em contato pelo (11) 91894-8407.
Quais são as formas e condições de pagamento aceitas?
Aqui pelo site, você pode comprar por Pix (7% de desconto), Boleto Bancário (5% de desconto) ou Cartão de Crédito (parcelamento em até 12x com juros).
Pelo WhatsApp, aceitamos apenas pagamentos por Pix.
Quais são os prazos de envio?
Para compras pelo site, os produtos são despachados em até 1 dia útil após a confirmação de pagamento. Os prazos de envio dos Correios variam de acordo com o produto e CEP e estão disponíveis no checkout.
Nas compras pelo WhatsApp, os produtos são despachados:
- no mesmo dia, para compras realizadas até as 13h em dias úteis;
- no dia seguinte, para compras realizadas após as 13h em dias úteis.
Vocês fazem entregas para todo o Brasil?
Sim! Realizamos entregas em todo o território nacional, via Correios. O prazo e o valor do frete são calculados no checkout.
Envios para São Paulo para compras via WhatsApp, realizadas até as 12h de segunda a sexta-feira, podem ser realizados no mesmo dia via motoboy. O frete é por conta do comprador e o valor informado no momento da compra.
Posso retirar meu pedido pessoalmente?
Sim, nosso QG fica no Jardim São Paulo e não é aberto ao público para compras, mas fazemos entregas no local. Você pode selecionar, no momento da compra, a opção RETIRAR NA LOJA.
É necessário combinar o dia e o horário da retirada pelo WhatsApp (11) 91894-8407.
Como faço para trocar ou devolver um produto?
Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções neste link.
Como posso entrar em contato com a Void?
Através do e-mail [[email protected]] ou pelo WhatsApp (11) 91894-8407.
